西课的函授课程有什么特点?
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| 西课全面引进欧洲函授学校的函授专用课程和现代化函授教学管理系统，不断开发出语言类、管理类、职业技能类、电脑类和休闲类等50多门课程。每册课本左侧都有各种提示符号、中间都附有作业稿插页，模拟面授情况下的教师全程导读。 |
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| 怎样交作业，得到老师的批改和其他学习上的帮助？ |
| 作业是西课远程教育模式中重要的一环，在课本中您可以找到作业稿插页。请在完成后，填写好您的姓名、学号和地址，放入西课为您准备的专用信封，并在信封上注明您的学号和辅导教师的代号寄回西课；向辅导教师提出的有关问题，也可以写在作业稿或其它稿纸上一起邮寄回西课。另外，请在回寄的作业专用信封内放置一个贴足邮资的空信封，并清楚地填写好您的姓名、地址和邮编。您的辅导教师将把批改好的作业用此信封及时准确地寄回给您。现在西课又增加了在西课网站上在线提交作业的功能，为学员提供更便捷的服务。 |
如何获得其它问题的帮助？ |
| 如果在学习过程中，您还有其它问题，如查询汇款、更改学习进度、办理复学、更改地址或联系方式等，请及时通过西课热线电话、传真或邮件告之西课学员管理部。 |
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| 如何通过邮局付款？ |
| 每次寄发的教学材料都会附有一张帐目清单，清单上会列明寄发教学材料的册数以及收到的汇款和暂时未收到的应付款。到邮局汇款时，请在汇款单正面填写收款地址（上海市宝山邮政443-443信箱）、收款人姓名（西课财务部）、汇款金额以及邮编（邮编：200443），并在汇款单反面填写您的学号、姓名和所学课程。每次汇款的凭据请妥善保存，以备查询之用。 |
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| 如何使用网上付费业务？ |
| 当您成为西课学员后，可以通过网上付费系统进行付费。使用前您需要在工商银行申请银行卡，开通网上（电子）银行业务，获得由工行提供给您的帐号和密码。详情请登陆西课网站：www.shicc.cn查询。如果您对工商银行电子银行业务有任何疑问，可以拨打其客户服务电话：95588咨询。 |
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| 教学材料邮包未按时收到怎么办？ |
| 教学材料邮包的发送和到达一般具有时间规律（详见《西课函授学习须知》中“３．教材寄送规则”），上海市内大概需要一个星期，上海市以外大概需要十天左右。照此推算，如果您的包裹超过二十天未收到，请您立即拨打西课热线电话021-56477006，西课将及时为您查询。 |
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| 教学材料、磁带或CD遗失怎么办？ |
| 如果您的教学材料、磁带或CD因个人原因不慎遗失，请及时通过西课热线电话、传真或邮件与我们联系，我们在收取成本费用的情况下为您补发：如果是因为西课的原因而造成的遗失，西课将免费补发。 |
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| 学习结束后，如何得到结业证书？ |
| 结业证书由西课和欧洲函授学校（ESCC）联合颁发。如果您需要，可在学业结束时寄给西课两张一寸、半身、免冠照片，并在照片背面注明学号和姓名，您可以选择免费的一般证书或是付费的精美证书（具体细节将在您毕业前去信通知您）。同时，请检查您的教学材料及帐目清单，以确保无未付款情况。西课在收到照片后，通过考核您的作业完成情况和付款情况，决定是否颁发结业证书。考核合格后，证书将在7个工作日内办理并寄出。 |
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| 怎样参加相应的证书考试？ |
| 西课主要致力于函授课程的开发与教育服务的提供，其中大部分课程都与相关的国家级别及以上级别证书考试接轨。虽然，除微软的部分证书考试外，西课暂时还不提供其它证书考试的主办或代办服务，但为了最大限度方便学员，我们会在西课的各种交流资料，如辅助教材、快讯、期刊中，尽可能多地提供及时、实用的证书考试信息。 |
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| 如何与其他学员交流学习？ |
为了方便学员互动，提高学习积极性，增加学习乐趣，西课网站提供了全新的教育交流平台。只要登录www.shicc.cn, 进入西课论坛，注册成为论坛用户，你就可以就课程问题、学业问题自由发贴或回复，与全体西课论坛会员共同探讨或交流学习心得。同时，您还可以推荐您的朋友与您一起共同学习，享受轻松学习的乐趣和成功喜悦。对于成功推荐朋友入学的您，西课还将真诚为您送出精美礼品一份，旨在对西课的支持表示感谢。
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